POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Introdução a Política de Privacidade do Site

Esta política de privacidade informa sobre os dados que a DOREL coleta quando um usuário usa o site. Ao coletar essas informações, a DOREL age como um controlador de dados e, em atendimento à LGPD fornece informações sobre por que e como usa dados e sobre os direitos que o titular tem dos seus dados.

2. Política de Privacidade do Site

• 2.1 Objetivo

  • 1. A DOREL tem por base as melhores práticas de mercado no que cerne a segurança da informação, sendo assim a presente Política/Aviso de Privacidade tem por finalidade prestar informações sobre a coleta, uso, armazenamento, proteção e direitos do USUÁRIO e TITULAR dos dados pessoais em relação a seus dados, estando de acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
  • 2. O propósito deste instrumento é de informar a todos os TITULARES sobre como a DOREL trata os Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis coletados e tratados.
  • 3. Ressalta-se que se caso o TITULAR não concorde com qualquer item deste instrumento, recomenda-se que não use a Plataforma ou forneça informações pessoais para a DOREL.

• 2.2 Definições

  1. A Política de Privacidade é uma declaração legal que explica como a DOREL pode coletar e compartilhar suas informações e como o TITULAR pode limitar este compartilhamento de suas informações. Alguns termos serão vistos nesta Política de Privacidade e possuem os seguintes significados:

  • 1. Dados Pessoais: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
  • 2. Dados Pessoais Sensíveis: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
  • 3. Dados de Uso: Os Dados de Uso são dados coletados automaticamente, gerados pelo uso da Plataforma ou dos serviços ofertados pela empresa;
  • 4. Cookies: Cookies são pequenos pedaços de dados armazenados no dispositivo do usuário (por exemplo, dados de sites ou links já visitados);
  • 5. Controlador dos Dados: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
  • 6. Operador dos Dados: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
  • 7. Agentes de Tratamento: são o conjunto do qual fazem parte o controlador e o operador. Para os fins desta Política de Privacidade, a DOREL faz parte dos Agentes de Tratamento de Dados, pois exerce ambos os papéis de Controlador e Operador, uma vez que coleta, trata, usa, compartilha e armazena os dados pessoais;
  • 8. Alvo dos Dados: Alvo dos Dados ou Data Subject é qualquer indivíduo vivo que seja o sujeito dos Dados Pessoais;
  • 9. Usuário: O usuário é o indivíduo que usa a Plataforma ou serviços da DOREL. O Usuário corresponde ao Titular dos Dados, Pessoa Natural que é o sujeito dos Dados Pessoais ou seu Representante legal.

• 2.3 Contatos de proteção de dados

  • 1. A DOREL determinou um encarregado pelo tratamento dos dados pessoais (DPO-Data Protection Officer), devendo tais informações serem objeto de transparência e publicidade, estando ao acesso dos titulares dos dados no sítio eletrônico da empresa e no presente instrumento.
  • 2. O TITULAR pode entrar em contato com o recurso interno de proteção de dados da empresa caso tenha dúvidas ou preocupações sobre as políticas ou práticas relacionadas a Dados Pessoais. O contato do Representante da empresa é Ricardo Cohen e o email dpo@dorel.com.br

• 2.4 Coleta de dados

  1. A DOREL coleta tipos diferentes de informações para fins de comunicação diversas. Abaixo segue a descrição de cada tipo de dado coletado:

  • 1. Dados Pessoais: ao usar a Plataforma ou serviços da DOREL, poderá ser solicitado o fornecimento de algumas informações pessoais identificáveis que podem ser usadas para contatar ou identificar os TITULARES. As informações pessoalmente identificáveis podem incluir, mas não estão limitadas à: endereço de e-mail, nome completo, endereço, telefone, escolaridade, dados do curriculum vitae e número de CPF.
  • 2. Dados de Uso: também poderá ser coletado informações sobre como o serviço é acessado e usado. Esses Dados de Uso podem incluir informações como o Endereço de Protocolo de Internet do computador (por exemplo, endereço IP) do USUÁRIO, tipo de navegador, versão do navegador, as páginas da Plataforma que o USUÁRIO visita, a hora e data de sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores de dispositivos (devices) e outros dados de diagnóstico.
  • 3. Rastreamento e Dados de Cookies: é feito o uso de cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade na Plataforma e manter certas informações, fazendo com que o próximo acesso do USUÁRIO seja mais rápido. Exemplos de cookies que a DOREL utiliza: cookies de sessão (para operar o serviço) e cookies de preferência (para lembrar preferências e configurações, como uso de componentes e/ou plug-ins suportados pelo navegador).

  2. A coleta e tratamento dos dados solicitados possuem as seguintes finalidades:

  • 1. Possibilitar que a DOREL identifique e entre em contato com o TITULAR para fins de relacionamento comercial.
  • 2. Possibilitar que a DOREL elabore contratos comerciais com o TITULAR.
  • 3. Possibilitar que a DOREL estruture, teste, promova e faça propaganda de seus serviços, personalizados ou não ao perfil do TITULAR.
  • 4. Possibilitar que a DOREL utilize tais dados em Pesquisas de Mercado;
  • 5. Possibilitar que a DOREL utilize tais dados na inscrição de vagas de emprego e processos de seleção de trabalho;
  • 6. Possibilitar que a DOREL utilize tais dados na elaboração de cotações de seus serviços;
  • 7. Possibilitar que a DOREL utilize tais dados para suas peças de Comunicação;
  • 8. Possibilitar que a DOREL utilize tais dados para facilitar a prestação de serviços diversos além dos primariamente contratados, desde que o TITULAR também demonstre interesse em contratar novos serviços;
  • 9. Possibilitar que a DOREL utilize tais dados para manter banco de dados de profissionais do mercado para facilitar o contato em futuros convites para oportunidades.
  • 10. Possibilitar que a DOREL contate o TITULAR dos dados com boletins informativos, comunicados de marketing ou promocionais.
  • 11. Monitorar o uso da Plataforma e manter sua disponibilidade.
  • 12. Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos em nosso site ou serviços.
  • 13. Identificação de especificidades do usuário e apresentação da plataforma adaptada a seu perfil.
  • 14. Métricas de acesso de e-mail e de transações.
  • 15. Melhoria da experiência online do Usuário.
  • 16. Marketing digital dentro da Plataforma exclusivamente para uso da DOREL.

  3. O tratamento dos dados pessoais fornecidos pelos usuários será realizado tão somente para os fins acima descritos, não podendo a DOREL realizar tratamento destes dados de forma diversa dos propósitos informados neste instrumento.

• 2.5 Retenção de dados pessoais e pessoais sensíveis

  1. Os dados pessoais e dados pessoais sensíveis fornecidos serão mantidos pela DOREL:

  • 1. enquanto a relação contratual for mantida;
  • 2. sua exclusão não for solicitada diretamente pelo USUÁRIO;
  • 3. executar contratos e ou políticas legais;
  • 4. ou enquanto for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou para a formulação, exercício e defesa de reivindicações.

• 2.6 Transferência de dados pessoais

  1. As informações coletadas, incluindo Dados Pessoais, poderão ser transferidas e mantidas em computadores localizados fora do estado, província, país ou outra jurisdição governamental da qual o TITULAR se encontra, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das vigentes de sua jurisdição, porém proporcionam grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (13.709).

  2. O TITULAR declara estar ciente da possibilidade de armazenamento de dados no exterior, com a qual declara estar de acordo. Em caso de armazenamento fora do território brasileiro, haverá nesse caso uma transferência internacional dos dados. No caso de transferência internacional de dados para armazenamento em nuvem e para execução de contratos, será respeitada a finalidade para qual os dados forem coletados, buscando assegurar-se que o local de destino, os meios de transferência e o agente de tratamento observe o mesmo nível de garantia previsto na legislação de proteção de dados aplicável, bem como a observância de quaisquer regras vinculantes aprovadas pelos órgãos regulamentadores.

  3. A DOREL tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os dados sejam tratados de forma confiável, segura e de acordo com esta Política de Privacidade, não permitindo nenhuma transferência de Dados Pessoais para uma organização ou país, a menos que haja controles adequados, incluindo a segurança de dados e outras informações pessoais.

• 2.7 Divulgação de dados

  1. A DOREL não irá, em hipótese alguma, divulgar algum dado sem o consentimento prévio do titular. Os dados poderão ser compartilhados apenas mediante ordem judicial.

• 2.8 Segurança de dados

  1. A DOREL se compromete a adotar medidas preventivas a ocorrência de quaisquer danos no tratamento de dados pessoais de seus USUÁRIOS, utilizando dessa forma medidas de segurança aptas a proteger estes dados do acesso de qualquer terceiro não autorizado.

  2. A DOREL, conforme as recomendações regulatórias, utiliza medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

  3. Ressalta-se que mesmo que a DOREL disponha de medidas razoáveis de segurança administrativa, física e eletrônica, com o fim de proteger as informações coletadas contra a perda ou mau uso, pela própria natureza da internet, nenhuma transmissão de dados neste meio ou método de armazenamento eletrônico pode ser considerada absolutamente inviolável por terceiros agindo de forma ilícita e alheia ao controle estabelecido pela DOREL. Embora a DOREL se esforce para usar todos os meios comercialmente aceitáveis para proteger os dados pessoais, não poderá garantir a segurança absoluta

  4. A DOREL dispõe de padrões técnicos aceitáveis para tornar aplicável às boas práticas de governança e segurança da informação, considerados a natureza das informações tratadas, as características específicas do tratamento e o estado atual da tecnologia, especialmente no caso de dados pessoais sensíveis, bem como resguardar os princípios previstos (finalidade, adequação, livre acesso, qualidade dos dados transparência, segurança, prevenção, não discriminação, responsabilização e prestação de contas) na LGPD.

  5. As informações coletadas pela DOREL estarão armazenadas em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, valendo-se de políticas e tecnologias de segurança como criptografia, controles de acesso e certificações de segurança específicas, e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pela DOREL.

• 2.9 Processamento de dados

  1. A DOREL poderá processar os dados pessoais dos TITULARES nas seguintes situações:

  • 1. quando o TITULAR permitir diretamente o processamento de seus dados, consentindo expressamente o uso de seus dados;
  • 2. quando for utilizado para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador, ora DOREL;
  • 3. quando se fizer necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o TITULAR;
  • 4. quando necessário para a empresa executar uma oferta, contato ou enviar uma documentação da qual o USUÁRIO solicitou;
  • 5. e por fim, quando o processamento é do legítimo interesse do controlador e não é substituído direitos, e nem mesmo viola direitos de personalidade e liberdade civil do TITULAR.

• 2.10 Responsabilidades, direitos e deveres das partes

  1. Os tratamentos de dados pessoais realizados pela DOREL observarão todos os princípios previstos na Lei nº 13.709/2018 (Lei de Proteção de Dados Pessoais), agindo sempre de boa-fé.

  2. A DOREL garantirá aos USUÁRIOS, titulares dos dados pessoais, o livre acesso e consulta de forma facilitada e gratuita de seus dados pessoais.

  3. A DOREL irá armazenar a comprovação de que os TITULARES consentiram com o tratamento de seus dados pessoais realizado pela primeira, visto que possui o ônus da prova de tal fato.

  4. A DOREL se compromete a manter registro de todas as operações de tratamento de dados pessoais que realizar.

  5. Em caso de revogação de consentimento ou exercício de seu direito de exclusão por parte do USUÁRIO, os dados pessoais e dados pessoais sensíveis serão mantidos bloqueados durante os prazos legalmente estabelecidos para atender às possíveis responsabilidades decorrentes do tratamento dos mesmos.

  6. Qualquer ocorrência de incidência de segurança aos dados pessoais dos USUÁRIOS que possam acarretar risco ou dano relevante será comunicada aos titulares pela DOREL.

  7. Quaisquer informações que os TITULARES apresentarem serão coletadas e guardadas de acordo com padrões rígidos de segurança e confidencialidade.

  8. As informações pessoais que forem passadas à DOREL serão coletadas por meios éticos e legais, podendo ter um ou mais propósitos, conforme disposto acima na sessão “Coleta de Dados”.

  9. A DOREL tomará medidas razoáveis para permitir que o TITULAR solicite a correção, inclusão, alteração, exclusão, anonimização, bloqueio ou limite o uso de seus dados pessoais.

  10. O TITULAR de dados terá todos os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais garantidos pela DOREL, dando ênfase aos direitos do artigo 18, estando entre eles, mas não se limitando a:

  • 1. Direito de solicitar a confirmação da existência do tratamento de seus Dados Pessoais, quais tipos de operação e de que forma é realizado o tratamento de seus Dados Pessoais (como os que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração);
  • 2. Direito de acessar as informações que a DOREL tem sobre o TITULAR, em formato estruturado, acessível (em linguagem de máquina comum que possa ser aberto em qualquer computador ou de forma impressa) e facilitado;
  • 3. Direito de corrigir suas informações se essas informações estiverem imprecisas, incorretas e/ ou incompletas;
  • 4. Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
  • 5. Direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais;
  • 6. Direito à informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de seus dados;
  • 7. Direito de portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os segredos comercial e industrial, de acordo com a regulamentação do órgão controlador;
  • 8. Direito de revogação seu consentimento a qualquer momento, a qual a DOREL confiou para processar suas informações pessoais;
  • 9. Direito de solicitar a eliminação dos seus Dados Pessoais dos sistemas e aplicação da DOREL;
  • 10. Direito à informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento para o tratamento de seus Dados Pessoais e sobre as consequências da negativa;
  • 11. Direito a solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade.

  11. O tratamento de dados pessoais realizado pela DOREL terminará nas situações previstas no art. 15 da Lei de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), sendo então os dados pessoais passiveis de exclusão após o término de seu tratamento, ressalvado período em que os dados devem ficar arquivados, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14) determina.

• 2.11 Provedores

  1. A DOREL poderá empregar empresas e indivíduos terceirizados para facilitar o seu serviço e executar serviços relacionados a suas operações. Esses terceiros têm acesso aos Dados Pessoais dos TITULARES estrita e somente para realizar essas tarefas em nome da DOREL, sendo obrigados a não os divulgar ou usá-los para qualquer outra finalidade que não sejam as explicitamente destacadas nesta política.

• 2.12 Compartilhamento

  1. A presente política de privacidade DOREL não abrange as práticas de privacidade dos fornecedores e terceiros em que há compartilhamento dos dados, visto que são entidades legais separadas e independentes. Contudo, a DOREL imbui esforços em incentivar estas empresas a se adequarem a tais políticas, optando a DOREL sempre por trabalhar com empresas que se preocupam com o tratamento seguro e transparente dos dados pessoais.

  2. A DOREL não comunicará ou compartilhará os dados com terceiros, a menos que seja necessário para viabilizar seu cadastro, acesso e uso da Plataforma, bem como em situações que demandem a intervenção de um terceiro para prestação dos serviços da empresa.

  3. A DOREL poderá comunicar e compartilhar dados pessoais dos Usuários com outros controladores como os funcionários/parceiros/colaboradores da própria DOREL, seu servidor e parceiros e/ou softwares utilizados na execução de seus serviços.

  4. São parceiros da DOREL as seguintes empresas em que pode haver algum compartilhamento de dados: Mareli informática, Korus Consultoria, dimep Kairos, Power apps, back office, Clinicas parceiras, MedOffice, Brasil Medicina Ocupacional, Google, Amazon Web Services, Sindicato, INSS, site previdência social, SEFIP, Itaú, Conectividade Social, E-social, E-cac, Korus Consultoria, aplicativo SEFIP, app Itaú, contabilidade, financeiro, controladoria, Itaú, E-social, financeiro, contabilidade, diretoria, Lockton, financeiro, contabilidade, diretoria, Bradesco Saúde, VB, Rio Card, financeiro, contabilidade, diretoria, SISPAG, Nivermail, Totvs, logística, financeiro, contabilidade, Zendesk, Hugme, Power App, logística, faturamento.

  5. São softwares utilizados pela DOREL as seguintes empresas em que pode haver algum compartilhamento de dados: Protheus, Zendesk, Hugme, Totvs, Sendgrid, AWS, LGPDY, Brevo, Shopify, Anymarket, Pagarme, Appmax.

  6. As listas acima não impedem ou limitam o compartilhamento de dados pessoais com outros parceiros, fornecedores ou prestadores de serviço, ainda que não listados, com os quais a DOREL venha a ter relacionamento, desde que o compartilhamento se dê de acordo com os princípios, fundamentos e regras da legislação aplicável.

• 2.13 Links para outros sites

  1. A Plataforma da DOREL pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se o USUÁRIO clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site de terceiros. Recomendamos veementemente que o USUÁRIO reveja a Política de Privacidade de todos os sites que visita, haja vista que a DOREL não tem controle e não assume nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

• 2.14 Privacidade de crianças e adolescentes

  1. A DOREL não solicita ou coleta, intencionalmente, dados de pessoas abaixo de 18 (dezoito) anos de idade.

  2. O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes será realizado mediante consentimento específico e em destaque dado pelos pais ou responsáveis legais dos menores, agindo a DOREL com todos os esforços razoáveis para verificar que tal consentimento foi realizado nestes termos, estando de acordo com o entendimento do art. 14 da Lei de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

  3. Caso algum dado pessoal de crianças seja coletado sem a verificação do consentimento dos pais, a DOREL tomará medidas para remover essas informações de seus servidores.

• 2.15 Alterações a esta política de privacidade

  1. A DOREL reserva-se ao direito de alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, publicando sua nova versão no Portal da DOREL e informando quaisquer alterações a seus usuários, devendo ainda o TITULAR consentir novamente com as novas condições.

  2. Recomenda-se que os TITULARES revisem esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações.